YÖNETİM DANIŞMANLIĞI NEDİR? 

YÖNETİM DANIŞMANLIĞI NEDİR?

Yönetim danışmanlığı, bağımsız, bilgili ve deneyimli kişi veya kişiler tarafından özel, kamu ve diğer işletmelerde iş stratejisi, organizasyonel yapı, iş yapma yöntemleri alanlarındaki sorunları, araştırmak, belirlemek ve uygun önerileri geliştirerek bu önerilerin uygulanma sürecine destek vermeyi içeren hizmettir.

YÖNETİM DANIŞMANI KİMDİR?

Yönetim danışmanları işletmelerin sorunlarını çözme veya kaynak ve olanaklardan faydalanmalarını sağlamak üzere işletmenin içinde bulunmayan bilgi, deneyim ve becerileri sağlayan ve bunun karşılığında ücret alan kişilerdir.

Yönetim danışmanı, bir veya birden fazla alanda uzmanlaşarak, mevcut verilerin analizini yapar,  deneyim ve birikimlerini katarak bir senteze varır ve bu alanlarda sağladığı tarafsız ve etkin bilgi, yorum, öneri ve uygulama desteğini organizasyonun gelişimi ve müşterisinin gereksinimleri doğrultusunda ve mesleki etik kurallar çerçevesinde  uygulayan meslek grubunun üyeleridir.

KİMLER YÖNETİM DANIŞMANI OLABİLİR?

Aşağıda sıralanan bilgi, beceri ve kişilik özelliklerine sahip olanlar yönetim danışmanı olabilir.

Bilgi

·        Yönetim danışmanlığı kapsamına giren alanların birinde veya birden fazlasında uzman,

·        Yönetim teknikleri, bilgi teknolojisi, ölçüm ve kontrol metodları, analiz, finansal  yönetim ve planlama konularında temel bilgilere sahip,

·        Yönetim ve organizasyon teorisi konusunda bilgili,

·        İşletmelerin çalışmalarında ortaya çıkan insan faktörü ile ilgili konularda-motivasyon, takım çalışması, iletişim, politika çatışma yönetimi,-tutarlı bir anlayışa sahip, 

·        Şirket kültürü ve geleneklerin değişim süreci üzerindeki etkilerini kestirebilecek anlayış, deneyim ve birikimi olan,

·        İş idaresi, muhasebe ve genel ticaret uygulaması ile ilgili temel bilgilere sahip.

Beceri

·        Analitik yetenek-karmaşık ortamlarda analitik yöntemler kullanarak temel ögeleri belirleyebilme,

·        Değerlendirme yeteneği- verilerden ve nedenlerden yola çıkarak sorunların çözümü veya olanaklardan faydalanmaya yönelik değerlendirme yapabilme,

·        Karar verme-veri ve bulguları değerlendirerek çözüm veya fayda sağlama yönteminin saptanmasında karar verebilme,

·        Kişisel ilişkiler-başka kişilerle verimli bir çalışma ortamı sağlayacak iletişim;

·        İkna edebilme-yapılan önerilerin kabulunu sağlayabilme,

·        İletişim yeteneği-bulguları, sonuçları ve önerileri yazılı veya sözlü olarak tutarlı aktarabilme,

·        Pazarlama ve satış yetenekleri-hizmetlerinin isteneceği pazarları belirleyebilme, müşterileri saptama, tekliflerin kabulunü sağlama.

Kişisel özellikler

·        Özgüven

·        Kararlılık

·        Yaratıcılık

·        Rekabet gücünü arttırmak gerektirdiğinde

·        Kaynak kullanımını arttırmak/ geliştirmek gerektiğinde

·        İşletme körlüğünden kurtulmak istendiğinde

·        Dünya standartlarında bilgi, teknoloji ve deneyimlere hızlı ulaşılmak istendiğinde

·        Kötü gün için iyi günde

·        Doğma, büyüme, olgunluk, küçülme, birleşme gibi işletmelerin önemli yaşamsal evrelerinde

YÖNETİM DANIŞMANINA NE ZAMAN İHTİYAÇ DUYULUR?

·        Rekabet gücünü arttırmak gerektirdiğinde

·        Kaynak kullanımını arttırmak/ geliştirmek gerektiğinde

·        İşletme körlüğünden kurtulmak istendiğinde

·        Dünya standartlarında bilgi, teknoloji ve deneyimlere hızlı ulaşılmak istendiğinde

·        Kötü gün için iyi günde

·        Doğma, büyüme, olgunluk, küçülme, birleşme gibi işletmelerin önemli yaşamsal evrelerinde

YÖNETİM DANIŞMANLIĞININ FAYDALARI NELERDİR?

·        "Know-how", En İyi Uygulamalar ve Kanıtlanmış Yöntemlerin Şirket Bünyesine Kazandırılması,

·        Önemli ve Doğru Alanlara Yoğunlaşma,

·        Değişimi Hızlandırma, Mümkün Kılma,

·        Tarafsız Yaklaşımın Ürettiği Dengeli ve Uygulanabilir Çözümler.

YÖNETİM DANIŞMANI HANGİ ROLLERİ ÜSTLENİR?

·        Uzman

·        Rehber

·        Analist

·        Örnek Olan

·        Eğitmen

·        Yorumcu

·        İşbirlikçi

·        Aktif Yönlendirici

·        Sonuç Yaratıcı

YÖNETİM DANIŞMANI SEÇİM KRİTERLERİ NELERDİR?

·        Hedeflenen çalışmalar ile ilgili Yönetim Danışmanlığı ekibinin bilgi ve birikimi,

·        İşin gereklerini ve işletmenin beklentilerini anlama ve çözüm üretme yeteneği,

·        Kanıtlanmış ve esnek metodoloji ve iş yapma yöntemleri,

·        Benzer çalışmalarda göstermiş olduğu başarıları.

YÖNETİM DANIŞMANLIĞI HİZMETİ ve KAPSAMI NASIL BELİRLENMELİ?

·        Birlikte çalışmanın amacı ne?

·        Amaca yönelik yapılacak işlemin kapsamı ne?

·        Kim ne yapacak?

·        Kim hangi imkanları sağlayacak?

·        Hangi bilgi ve döküman kim tarafından nasıl ve ne zaman temin edilecek?

·        Çalışma grupları, birebir ilişkiler, toplantılar, eğitimler nasıl düzenlenecek?

·        Proje ekipleri kimlerden oluşacak, proje yöneticileri kimler olacak?

·        Yönetim danışmanı kimlerden sorumlu olacak?

·        Ana ve ara raporların makamı kim/neresi olacak?

TEKLİF FORMATLARI NASIL OLMALIDIR?

·        İçindekiler

·        Giriş

·        Projenin hedefleri

·        Projenin sonunda sağlanacak artı değer

·        Projenin kapsamı ve çözüme yaklaşım teknik ve metodolojisi

·        Projenin iş ve zaman planlaması

·        Projenin sonunda elde edilecek sonuçlar (ürünler)

·        Ara raporlar, kapsamı ve zamanlaması

·        Fiyatlandırma, ödeme koşulları

·        Şirket ve görev alacak danışmanların tanıtımı ve şirket prensipleri

·        (Varsa) şirket dışı kullanılan danışmanın (danışmanlık kuruluşunun) tanıtımı

·        İşveren yönetici ve personelinden beklentiler

·        Proje yürütme komitesinin tanımlanması

·        Sorumluluk sınırları

·        İzni alınmış müşteri referans listesi ve/veya mektupları

·        Sonuç

YÖNETİM DANIŞMANLIĞI HİZMET SÖZLEŞMESİ NASIL YAPILMALI?

·        Karşılıklı sorumluluklar,

·        Tarafların yükümlülüklerini yerine getirme tarihleri,

·        Ödeme planı ve ödeminin gecikmesi durumunda yapılacaklar,

·        Teslim edilecek raporlar ve işler; belirlenen desteklerin ve işbirliğinin sağlanması sorumluluğu ve tazminat şartları,

·        İşveren-iş yapan ilişkisinin belirlenmesi,

·        Yapılan işin profesyonel bilgi, deneyim ve görüşlerden ve meslek ahlakına dayanan tavsiyelerden ibaret olduğu, karar ve sorumluluğun işverene ait olduğu,

·        Müşteriye rakip bir başka müşteriye de danışmanlık hizmetinin verilip verilmeyeceği,

·        Sözleşmeyi imzalayacakların imza yetkisi,

·        Sorumluluk sınırları,

·        Anlaşmazlıklar halinde uzlaşma makamları.

PROJE RAPORUNU DEĞERLENDİRİRKEN NELERE DİKKAT EDİLMELİ?

·        Tespit çalışması sonucunda doğru sorunlar ile ölçülebilir kıstasların tespiti ve tanımı yapılmış mı?

·        Çözüm alternatiflerinin sonuç ve hedefleri mümkün olduğunca ölçülebilir kıstaslardan oluşturulmuş mu, öneriler gerçekçi varsayım ve analitik çalışmalara dayandırılmış mı?

·        Çözüm alternatifleri vizyon, misyon, hedef ve kaynaklarla uyumlu mu?

·        Ölçülebilir performans kriterleri oluşturulmuş mu?

·        Kendi kendini denetleyen ve sürekli değişime açık iş prosesleri oluşturulmuş mu?

·        Sürekli geri bildirim ile beslenen, bilgiyi kaynak olarak kullanan, iç ve dış iletişime açık etkin bir örgüt tanımlaması yapılmış mı?

YÖNETİM DANIŞMANLIĞI KONULARI